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[工作内容]:
1、 根据上级要求有计划的安排人员进行总查、暗访的行程并实施检查;
2、 协助上级领导的指示,建立服务标准、规范和相关流程,督促执行公司的质检标准,并检查执行情况;
3、 完成质量检查报告,督促落实整改,努力提高公司整体的服务水平;
4、 协助上级制定质检部整体战略规划,并推动实施,确保满足公司业务发展需求
5、 负责专项检查计划并安排实施;
6、 做好团队日常管理工作及梯队建设;
7、 汇总、整理质检报告;
8、 完成上级交办的其它工作。
[任职资格]:
1、 大学专科毕业,3年以上酒店工作经验;有连锁酒店管理经验者优先;
2、 精通酒店质检的各项标准、流程和制度;
3、 有较熟练的电脑操作技能,尤其是OFFICE系统的操作技能;
4、 有较强的沟通能力,有较强的语言表达能力和文字表达能力;
5、 专业、公正、勤奋、仔细;
上海碧洁物业管理有限公司是一家著名后勤管理服务的连锁企业,公司2000年成立于上海。凭借十五年来的丰富服务经验,碧洁联盟在中国已拥有3000多名员工,200多家合作单位,国内5家加盟公司(上海碧洁总部,江西上饶碧洁,江苏苏州碧洁,江苏常熟碧洁,黑龙江鹤岗碧洁)。碧洁为中国企业、政府机关、学校、物业、大学等单位提供优质安全可行的后勤服务,提升客户在非核心业务上的管理和服务品质,从而使客户能够专注于他们的核心业务。2014全国年营业额为1亿元。 碧洁主要业务包括:清洁服务、安保服务、绿化服务、餐饮和宴会服务、零工服务、地面维修服务、技术维护服务、接待服务、电话交换服务、邮件收发服务、复印服务、问询处服务、办公业务支持服务、工程服务以及生活便利服务。 上海碧洁有一个充满活力的运营管理团队,碧洁的管理团队在每个城市都能与每家客户一起设计服务方案,根据他们的实际情况量体裁衣,我们的管理精髓就在于将各种服务量化,无论是保洁、保安、工程、绿化、运送,碧洁在人员、材质、作业及流程等多个方面进行了细致的量化管理。我们致立于专业服务水准,为中国客户提供优质的后勤服务,培养一流人才,提供最佳客户体验,力争2020年建立和扶持20家加盟商,成为中国地区规模最大,服务范围最广的后勤服务供应商,引领后勤服务走向社会化。