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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、有酒店筹备经验者优先。
了凡木屋旅游文化休博园地处江苏海安老坝港滨海新区,毗邻黄海之滨,隶属于满洲里联众集团江苏了凡旅游投资开发有限公司。休博园规划占地面积约12000亩,以国家5A级景区标准打造,园区内主要包括木屋温泉酒店、木屋别墅区、木屋汽车露营基地、水上乐园、游乐场等,总投资额近150亿元,建成后将成为集餐饮、客房、会议、休闲、娱乐、养生等为一体的综合型度假景区。“了凡木屋旅游文化休博园”项目已被江苏省旅游局列入2017年省级重点旅游建设项目,首期了凡木屋度假酒店预计于2017年10月开业酬宾,前期品牌“了凡庄园”目前已经投入试营业。我们期待着广大有志于从事酒店、旅游行业的有识之士和业内精英加盟,共创辉煌! 欢迎各大、中专院校学生实习、就业!