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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高职毕业学历或同等以上文化程度。
2.有5年以上客房工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
上海古麦蒙酒店于2016年7月份起试运营(试开业)。 宾馆秉承“壮族人家”文化园区的特色风格,拥有各类标准房(67间)、豪华商务大床房(31间)、套房(4间)等房间共102间。有容纳150人的会议室;有早餐厅、咖啡厅、中西式餐厅;宾馆大院内设有大型停车场。客房设施一应俱全,24小时热水淋浴、冷暖空调、有线电视、电话、免费宽带上网