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【工作职责】
1、在集团和总经理的指导下,负责公司各项品质管理工作,提升杭州物业管理服务水平;
2、监督案场现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况,整改率达90%;
3、编制品质管理日常周报、月报,上报及时率100%;
4、编制公司年度品质检查计划,并按照计划执行,计划完成率90%;
5、各案场突发事件的案例、服务新亮点收集、汇总、共享,并定期配合各案场组织案例培训;
6、上报公司及报刊报道的新闻及投诉信息处理;
7、负责公司大事记、公司简介更新及物业服务企业经营状况、从业人员年报;
8、完成上级领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、男女不限,年龄30周岁以下; 大专以上学历,物业管理尤佳;
2、2年及以上物业基层工作经验,也可接收有酒店质检、前厅等工作经验的优秀,或学生会管理经验的应届毕业生;
3、持有《内审员》证书,应届毕业生需入职2年内考取。
4、了解物业品质管理、物业管理各模块的运作;
5、具备较好的统筹计划能力、沟通能力、判断能力和写能力;
6、熟练使用办公软件等。
阳光城物业服务(福建)有限公司杭州分公司隶属于阳光城集团(上市代码:000671)。阳光城集团产业形态丰富,涉及地产、物业、酒店、教育等多领域。辐射范围包括兰州、福州、泉州、上海、苏州、杭州、西安等城市。阳光城物业杭州公司目前在杭州滨江区、江干区、拱墅区接管三个自营物业管理项目:阳光城翡丽湾(丁桥)、阳光城丽兹公馆(滨康路)、阳光城文澜府(拱墅区)。 还有新的奥体项目、城北项目等;我们将为您提供有竞争力的薪资福利,干净的宿舍,优质的培训和广阔的发展的空间。阳光城真诚欢迎你的加入! 【公司地址】杭州市江干区丁桥华中路和大农港路交叉口(阳光城翡丽湾) 【工作地点可选】 1、阳光城上府案场——杭州市萧山区风情大道和滨康路交叉口, 2、阳光城翡丽湾案场及小区——杭州市江干区丁桥华中路和大农港路交叉口, 3、阳光城文澜府案——杭州市拱墅区湖州路和科园街交叉口 【福利】社保、误餐补贴 、员工宿舍、高温福利、生日福利、节假日福利及年终奖;