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宾客关系经理

2017-10-11 发布   2018-01-09 截止

工作经验:1年以上 工作地点:江苏省 苏州市 招聘人数:2人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 中国普通话(流利) 计算机能力:一般 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
    2.当班期间负责整个酒店的正常运作。
    3.要负责处理宾客的问题和投诉。
    4.要负责重要宾客的迎领工作。
    5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
    6.解决当班期间发生的安全问题。
    7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

    岗位要求
    1.有同岗位工作经验1年以上。
    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。
    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。


  • 苏州知音温德姆酒店是江苏省汾湖高新技术产业开发区的一家国际品牌五星酒店,隶属于温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)。温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团之一,在全球六大洲68个国家经营着约7440家酒店,共拥有638300间客房。目前已有32家温德姆酒店及度假酒店在大中华区运营

        酒店功能布局和内部设施严格按温德姆提供的白金五星级标准设计,建设用地20001平方米,建筑面积71138.66平方米,其中主楼21层,建筑高度106.8米;裙房4层,建筑高度27.3米;地下1层。酒店为绿色二星建筑,智能5A楼宇内设各类豪华客房273间(套),标准房面积达45平方,套房面积达90平方,高度4.5米,具有很强的视觉空间感。餐饮部设有9间多功能宴会厅,其中无柱式大宴会厅面积2300平方,高度9米,可承接1500人用餐及会议无柱式“小”宴会厅面积1500平方,高度8酒店拥有24间豪华包间及2个全日制自助餐厅,具备3500人同时就餐的接待能力。此外,酒店设有恒温室内游泳池、高档酒吧、精品商场及600个车位的大型停车场。

      

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苏州知音温德姆酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:外商独资.外企办事处
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:Icy Zhou
  • 联系方式:0512-63182195
  • 企业地址:江苏省汾湖高新技术产业开发区芦莘大道777号
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