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发布于 2018-04-07
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深圳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

 

关于我们:

我们是深圳东部地区新开的五星标准综合型度假酒店。

 

我们要的人才:

前厅部、客房部、餐饮部、保安部、销售部、人力资源部等基层员工及领班、主管等管理人员。

 

我们的要求:

热爱酒店行业、有志于在酒店行业发展的人士。

 

我们能给你提供:

优越的吃住条件、职业化的培训、良好的晋升平台、有竞争力的薪酬待遇、自由向上的企业文化

 

 

 

岗位职责:<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">

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1、确保前厅部正常、安全服务运作。

2、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于良好状态。

3、通过有效的管理提高酒店的住房率。

4、随时检查客房和公共场合确保干净整洁。

5、与各部门保持良好的合作关系.

6、监督和指导前台员工遵守财务程序.

7、了解各种房间种类及设施、设备的价格,有效的为客人提供服务。

8、核定前厅各部人员编制,委派合适的工作任务,并适时安排调度,确保为客服务质量。

9、了解紧急情况及火灾处理程序,保证前厅部所有的员工接受相关培训。

10、负责管理工作以及协助总经理处理突发事件。

11、核实加班要求,病假以及其他请求。

12、负责贵宾客人的接待安排工作。

13、准备部门预算,监督员工节约开支,避免浪费

14、负责本部门培训,并随时督导及亲自培训;并做月培训计划及汇总,年培训计划及汇总。

15、按酒店人事管理要求,定期对下属进行绩效评估。

16、保持良好的客际关系,有效处理宾客投诉。并收集客人的反馈意见,从而改善酒店的设施和服务。

17、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

18、完成总经理安排的其他工作。

 

岗位要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大鹏新区葵涌街道溪涌盐村三科麓湾
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职位联系人
叶小姐
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    麓湾国际公馆是一家以国际五星级标准建造,集豪华度假客房、商务接待、大型宴请、康体娱乐等功能于一体的综合性度假型酒店。    酒店位于惠深沿海高速溪涌出口400米处,坐落在深圳东部梅沙湾旅游度假区。交通便利,配套设施齐全。背倚终年青翠的马峦山,面朝波澜壮阔的梅沙湾。靠山面海,享有得天独厚的地理位置和天然资源。          麓湾有独具特色的“潮天下”中餐厅,全日制提供各类时令海产和传统潮味菜式,让您鲜在舌尖,美在心头。    酒店共有各类客房300余套,房型多样,任君选择。另设有大型多功能会议室、游泳池、KTV、棋牌室和健身康乐中心的活动配套,周边有户外拓展、帆船、游艇、潜水等等海上娱乐项目及设施。地中海风情清新典雅,热带风情狂野热情。柔情似水与骄阳似火交相辉映。
大鹏新区葵涌街道溪涌盐村三科麓湾
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