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岗位职责
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5.负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
7.对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9.负责用户进出货物的监督管理;
10.执行公司的各项管理规章制度。
浙江君尚饭店坐落于省级特色“紫金众创小镇”核心区域及浙大紫金港校区周边,毗邻地铁2号线三墩站,至西溪湿地近5公里路,地理位置十分优越。 饭店装饰典雅,由国际知名团队操刀设计。我们为您提供了近200个车位,包括地面一层及地下两层。近80米的大楼内共有各类房型229间,其中套房还拥有宽阔的起居室、餐厅和全大理石地面卫生间。 700平米的君尚无柱式宴会厅贴心的为您配备了同声传译系统,满足您举办国际商务会议的需求,另还配备120平米—60平米大小会议室。 君尚饭店拥有18个包厢及500个餐位,无论您是会议用餐还是下午茶小憩,我们都为您提供了完美的去处。