联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作地点:婺源
联系人:梅先生(18879110399)
工作职责:
1.负责所在楼层的接待工作,掌握房间的入住房态,随时注意客人的来往信息和吧台的传递沟通。
2.做楼层及房间卫生清洁,保持环境安静,随时提高日常接待和服务工作,尽量满足客人要求并做好值班记录。
3.熟悉各楼层的电器开关和用途,熟练掌握房间的电器使用,并牢记防火、防盗和应急措施。
4.客人外出或退房时,及时检查房间的设施是否正常,物品是否有损坏,并关闭好电源和水源,如有问题及时通知总台。
5.做好客房服务,要特别注意安全问题,如防盗、火灾和打架、抢劫等行为,应及时通知总台或经理。
6.夜班员工要负责好夜班的值班工作,负责所有房间的客人需求,在不忙的情况下及时巡查各楼层,要防止意外发生。
7.使用用具及物品的归位工作,保持使用物品的清洁和摆放到位,不能乱放、乱丢。
8.在服务过程中要使用礼貌用语,做到热情、耐心、周到的服务。
江西沁庐酒店资产管理有限公司,是江西省旅游集团全资二级子公司,为江西旅游集团酒店板块的酒店物业的持有者和经营者,极力打造江西本土酒店品牌,三至五年内将实现30家以上的酒店连锁。目前旗下酒店品牌有:江西饭店(四星)、江西宾馆(五星)、赣江宾馆(四星)、鹰潭沁庐道苑度假酒店(五星)、鹰潭沁庐豪生酒店(五星),自持自营及委托管理的酒店宾馆近十五家,2016年持有酒店资产近20亿元,管理酒店资产约15亿元。江西饭店(四星):地理位置得天独厚,毗邻八一广场,地处商业中心,距离昌北机场30分钟车程,20分钟可达南昌火车站, 10分钟可达长途汽车站。现拥有301间不同类型的客房,在全省范围内,率先引用智能化控制系统和安装了可直接引用的负离子活化水设施,所有客房配置液晶电脑, 免费提供宽带上网服务。拥有10个不同规格的会议场所,新改造的多功能厅可同时容纳600人。 鹰潭沁庐道苑度假酒店(五星):沁庐道苑酒店位于鹰潭市梅园大道103号,座落在市内唯一的森林公园--梅园公园中,雅致的山林翠园、幽静的碧湖桥廊一览无余,坐拥繁华的同时,尽揽迷人风光。设有188间各种类型豪华装修的客房、11间功能齐全的中小会议室以及高雅别致、富丽堂皇的贵宾楼3栋,酒店健身、足浴、棋牌、SPA等康体设施一应俱全,多功能宴会厅、报告厅可同时提供360-260人的就餐和会议服务,亦是举办各式婚宴、寿宴、弥月宴等宴席的理想场所,唯美高雅,辉煌大气。 鹰潭沁庐豪生酒店(五星):鹰潭沁庐豪生大酒店坐落于风情秀美的“铜都”---江西鹰潭,是第一家进驻鹰潭的国际五星级酒店,交通便利,距国家5A级旅游胜地龙虎山仅20分钟车程。完美夺目的酒店外部装潢,275间(客)套房时尚舒适,配置卓越的高科技便利设施。超过1300平米的会议区域提供最现代化的会务设施和最灵活便捷的专业会议服务团队,专为高端社交活动及商务会议而设计,满足不同类型会务需求。