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岗位职责:
1、负责协助酒店前厅部经理的完成接待与管理工作,熟知前厅服务设施的功能,并处于良好状态;
2、进行前厅相关的市场分析,制定本部门工作计划并完成工作报告;
3、使客房达到最高的出租率,获得最佳的客房改入;
4、督导下属工作,委派工作任务,明确岗位职责,随时调整工作布署;
5、保持良好的客际关系,能独立有效的处理宾客投诉;
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格:
1、中专以上学历,有同等岗位3年以上工作经验;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、督导关厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5、良好的英语对话能力,有较强的协调管理能力,并具有一定销售能力;
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
联系电话: 07976116666
邮 箱:562031485@qq.com
联系人: 苏丹(董办秘书)
酒店地址:赣州市渡口路9号(康莱博国际酒店嘉福店6楼人力资源部)
赣州市章贡区红旗大道嘉福国际广场附近
工作地址
赣州市渡口路9号(康莱博国际酒店嘉福店6楼人力资源部)
康莱博国际酒店是江西长征酒店集团投资兴建的第六家连锁店,按四星级酒店设计建造(国家旅游局四星级评定标准),酒店坐落于中国著名红色旅游城市赣州,地处兴国路12号,交通便捷,地理位置优越,与车站接吻与繁华市区相拥,十分钟即可到达赣州火车站、高速公路和车站,地属政府重点规划新区,与公交公司、万胜购物中心遥遥相对、与财智广场相傍为邻,与市政府、博物馆仅5分钟路程,是商务办公、会议接待、团队旅游、亲友团聚的理想去处。 酒店主楼高16层,拥有各类客房近200多套、大型宴会厅、豪华包厢,全日餐厅,酒店配备多元化风格设计风格,拥有独特的公寓式理念,时尚的百变户型及高雅的欧式风格尽显高档豪华、温馨舒适。为宾客提供超一流的服务是长征集团的不懈追求,得到广众的认可。酒店配备停车位。(TEI总机:0797-7087777?招聘热线:0797-7305880??13979798984) 康莱博精品酒店是江西长征酒店集团投资兴建的第五家连锁店,按四星级酒店设计建造(国家旅游局四星级评定标准),酒店坐落于中国著名红色旅游城市赣州,地处赣江源大道15号,交通便捷,地理位置优越,与车站接吻与繁华市区相拥,十分钟即可到达赣州火车站、高速公路和车站,地属政府重点规划新区,周围景色优美闹中取静,以现代优雅相伴而立,彰显蓬勃之朝气。 酒店主楼高27层,建筑面积20000多万平方米,拥有各类客房300多套,酒店配备多元化风格设计风格,拥有独特的公寓式理念,时尚的百变户型及高雅的欧式风格尽显高档豪华、温馨舒适。为宾客提供超一流的服务是长征集团的不懈追求,“自助式”现代早餐厅本着“不懈创新”的理念,无限美食美景尽收眼底,得到广众的认可。酒店还配有600多个停车位,KTV、保健桑拿、SPA水疗、健身房、棋牌室、乒乓球室等康体娱乐设施,是商务、会议、旅游等八方宾客理想的下榻酒店。(TEI总机:0797-7167777?招聘热线:0797-7301115) 长征集团欢迎您的加入!让我们一起共洒热血?!共创辉煌!