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² 熟悉掌握酒店的房价政策和预订业务;
² 受理客房预订业务;
² 负责与有关公司、旅行社等客源单位建立良好的业务关系;
² 负责分析有关客房预订资料和数据;
² 负责客情预报工作;
² 负责前厅部对外订房业务的谈判及合同的签订;
² 制订各种订报表;(每月、半月、每周和翌日客人抵达预报)可口
² 负责制订全年客房预订计划;
² 加强和完善订房记录及客史档案。
² 定期对热水系统、空调系统、电梯系统、厨房设备、消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用。