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岗位职责
1、VIP客户接待、咨询,日常投诉的处理与跟进;2、会务预订,大厦会议场地准备及现场服务工作;
3、与客户保持良好沟通以了解宾客户之喜恶(喜好),协助客户解决疑难事宜;
4、搜集客户意见并及时采取跟进措施与向上级反映;
5、在大堂、商务楼层接待及迎送宾客;
6、协助入住商务楼层之客户办理迁入登记、迁出手续。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力;
2、身高165cm以上,形象气质佳,具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
公司简介:深圳市尚美集团成立于1996年,是一家以写字楼招商租赁为主、物业管理为辅的物业管理集团化公司,旗下包括深圳市尚美物业管理有限公司、深圳市睦和物业管理有限公司、深圳市天汇投资发展有限公司、深圳市新尚美投资发展有限公司、深圳市顺天成商务管理有限公司、深圳市尚美时代投资发展有限公司、深圳市明腾投资发展有限公司。公司遍布龙华、福田、南山,已有员工400多人,累计接管物业达30万多平方米。公司始终坚持“客户就是上帝,服务就是生命”的宗旨,从客户角度出发,以最优质的硬件设施和专业的管理团队,为客户创造最大利益。公司始终以“员工把企业当成自己的家,企业把员工当作自己的家人”作为经营原则,让员工与企业共同成长。尚美集团期待您的加入!