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岗位职责:
1、统计工程维修单,并于每周五将返单情况的统计报客服经理处;
2、每月15日汇总迁入、迁出、临时用水用电统计表;
3、每月20日统计有偿服务汇总表;
4、客户迁入、装修资料的录入;
5、根据合同更新客户资料,整理客户合同档案;
6、每月放行条、巡查表、各种通知、温馨提示的汇总、装订、归档;
7、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待;
8、停车月卡的发行、续期;
9、上级领导交待的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳;
2、一年以上同等岗位工作经历,有客服文员或人事文员工作经验者优先;
3、具有较强的理解能力及沟通协调能力;
4、工作认真、细致,责任心强,爱岗敬业,抗压能力强。
工作地址:深圳市南山区高新南九道55号的微软科通大厦
公司简介:深圳市尚美集团成立于1996年,是一家以写字楼招商租赁为主、物业管理为辅的物业管理集团化公司,旗下包括深圳市尚美物业管理有限公司、深圳市睦和物业管理有限公司、深圳市天汇投资发展有限公司、深圳市新尚美投资发展有限公司、深圳市顺天成商务管理有限公司、深圳市尚美时代投资发展有限公司、深圳市明腾投资发展有限公司。公司遍布龙华、福田、南山,已有员工400多人,累计接管物业达30万多平方米。公司始终坚持“客户就是上帝,服务就是生命”的宗旨,从客户角度出发,以最优质的硬件设施和专业的管理团队,为客户创造最大利益。公司始终以“员工把企业当成自己的家,企业把员工当作自己的家人”作为经营原则,让员工与企业共同成长。尚美集团期待您的加入!