客户关系经理
8千-1万
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发布于 2018-08-03
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上海 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

我们崇尚追求事业又自由奔放的灵魂

我们以无所畏惧热血积极的姿态生存



职责内容:

1. 建立并不断完善公司CRM系统,负责系统的日常管理、维护及功能改进;

2. 研究分析顾客消费习惯及需求,催化会员活跃度,提高转化率和续会率,提升顾客忠诚度;

3. 制定并不断完善客户发展计划和维护计划,协助完善顾客服务和消费流程,提升顾客满意度;

4. 建立并不断完善客诉处理机制,及时处理客诉并避免重大客诉产生;

5. 定期完成CRM数据分析并根据结果和门店运营策略,策划对应的营销活动;

6. 协助拓展异业联盟,为会员提供更多增值服务。


任职要求:

1. 热爱运动或健身,热爱带动他人;认可人马君健身服务理念;

2. 为人亲和,诚实正直,乐于助人,行事专注,勇于担当,有团队精神,严谨仔细,善于观察和沟通,服务意识强;

3. 具备较强的团队管理能力、组织协调能力、灵活应变能力等;

4. 大学专科及以上学历,3年以上相关工作经验,具备常规OFFICE软件操作技能,了解服务行业和消费者心理,熟悉连锁经营管理模式。


薪资范围:7000-12000元/月(含绩效)


其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:一般
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市黄浦区南京西路388号仙乐斯广场3606室
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职位联系人
人马君
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 休闲娱乐业--其他
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
人马君(Fitstart)致力于发展成为中国健身塑形服务,目前拥有逾180万粉丝,已获得百万美元风投,公司业务上线一个月后实现盈利。目前主要提供线上、线下健身训练服务。截至目前,已累计服务逾万人,会员成功率超过95.38%。资本的寒冬,人马君作为一家从未烧钱的创业公司,依然保持高速发展。人马君,需要一个特殊的你,也将从内而外地改变你。
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