联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
郑州天明精品酒店地处河南省郑州市郑东新区正光北街与众旺路交汇处,与省政府等20余家省直单位为邻,地理位置优越,距地铁1号线农业南路站点0.8公里,距CBD 2.5公里左右,毗邻东风东路,农业东路,金水东路三条主干线,交通条件极为便利。 酒店高15层,以中西结合、古朴典雅为主题风格精心打造150套不同风格的客房,以简约不凡的环境、温馨舒适的氛围、善解人意的服务,营造出尊贵而亲切的起居空间和就餐体验。 酒店配备有多种超前的设施设备,能满足不同的会议需求,是宾客举行各种商务会议的最佳选择,配以精致周到的服务定会让您的会议锦上添花。 酒店设有红酒雪茄吧,您在此可以放慢生活节奏,伴随着柔和的灯光和音乐,沉浸在红酒带来的文化氛围中,静心感受红酒的醇厚、细腻、优雅、美妙。在独特品味与奢华生活之间,体味高端,更诠释幽幽情怀。 酒店设有丰富的康乐项目,如健身房,高尔夫会所等,为商务繁忙的宾客提供轻松愉悦的康体环境。