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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.XX以上学历。
2.有客房工作经验优先。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
郑州天明精品酒店地处河南省郑州市郑东新区正光北街与众旺路交汇处,与省政府等20余家省直单位为邻,地理位置优越,距地铁1号线农业南路站点0.8公里,距CBD 2.5公里左右,毗邻东风东路,农业东路,金水东路三条主干线,交通条件极为便利。 酒店高15层,以中西结合、古朴典雅为主题风格精心打造150套不同风格的客房,以简约不凡的环境、温馨舒适的氛围、善解人意的服务,营造出尊贵而亲切的起居空间和就餐体验。 酒店配备有多种超前的设施设备,能满足不同的会议需求,是宾客举行各种商务会议的最佳选择,配以精致周到的服务定会让您的会议锦上添花。 酒店设有红酒雪茄吧,您在此可以放慢生活节奏,伴随着柔和的灯光和音乐,沉浸在红酒带来的文化氛围中,静心感受红酒的醇厚、细腻、优雅、美妙。在独特品味与奢华生活之间,体味高端,更诠释幽幽情怀。 酒店设有丰富的康乐项目,如健身房,高尔夫会所等,为商务繁忙的宾客提供轻松愉悦的康体环境。