• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

  郑州天明精品酒店地处河南省郑州市郑东新区正光北街与众旺路交汇处，与省政府等20余家省直单位为邻，地理位置优越，距地铁1号线农业南路站点0.8公里，距CBD 2.5公里左右，毗邻东风东路，农业东路，金水东路三条主干线，交通条件极为便利。  酒店高15层，以中西结合、古朴典雅为主题风格精心打造150套不同风格的客房，以简约不凡的环境、温馨舒适的氛围、善解人意的服务，营造出尊贵而亲切的起居空间和就餐体验。  酒店配备有多种超前的设施设备，能满足不同的会议需求，是宾客举行各种商务会议的最佳选择，配以精致周到的服务定会让您的会议锦上添花。  酒店设有红酒雪茄吧，您在此可以放慢生活节奏，伴随着柔和的灯光和音乐，沉浸在红酒带来的文化氛围中，静心感受红酒的醇厚、细腻、优雅、美妙。在独特品味与奢华生活之间，体味高端，更诠释幽幽情怀。  酒店设有丰富的康乐项目，如健身房，高尔夫会所等，为商务繁忙的宾客提供轻松愉悦的康体环境。