联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、做好OTA的客人 接待和维护,OTA上的任何信息及时回复和处理。不能处理的信息反馈上级,尽快回复处理完善。
9、合理的安排前台员工的排班,处理前台的各项工作;协调跟各部门的关系,配合各部门完成酒店的工作,
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。福利待遇:1、薪资面议,含五险;2、岗前培训;3、员工生日福利;4、提供食宿;
最重要的是我们天天在美丽如画的风景里工作,有一群可爱的同事,愉快的渡过我们的每一天!
欢迎你的加入--好久不见!
地址:
西溪湿地西区洪园邬家湾停车场,在访溪路上面,推荐路线:1.文二西路到底,绕绕城左边转到访溪路,到邬家湾停车场;2.天目山路到五常大道第一个红绿灯右转到邬家湾停车场。(可抵达的公交:假日13线/J13洪园下,382路、785路五常公交站下,83路、130路南高桥站下,265路、B4线西溪湿地周家村下)
好久不见酒店是一家以茶、禅为主题的民宿酒店,位于西溪国家湿地公园洪园,酒店共有七栋独立的院落,与湿地公园码头,池塘、沼泽纵横交错。客房共58个房间,分布洪园三堤之寿堤二侧。酒店含绿色美食餐厅,特色酒吧及茶室,全景观客房,多功能厅等。好久不见,欢迎你的加入!!!地址:西溪湿地西区洪园邬家湾停车场,在访溪路上面,推荐路线:1.文二西路到底,绕绕城左边转到访溪路,到邬家湾停车场;2.天目山路到五常大道第一个红绿灯右转到邬家湾停车场。(可抵达的公交:假日13线/J13洪园下,382路、785路五常公交站下,83路、130路南高桥站下,265路、B4线西溪湿地周家村下)