• 五险一金
• 午餐补贴
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 管理规范

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、中专以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

无锡瑞廷西郊酒店是由上海元开投资管理有限公司，在无锡投资建设的首个豪华五星级酒店项目。
酒店位于滨湖区建筑西路777号，紧邻蠡湖公园和梅园横山风景区，建筑路、环湖路、景宜路三路环抱，坐拥太湖旖旎风光、独胜山水。
酒店拥有356间宽敞舒适的客房，其中25间套房配以独树一帜的蠡湖全景，超大观景窗可将天水一色尽收眼底，顶层套房可360度全方位畅赏太湖风光。1280平米无柱式豪华宴会厅给您带来尊享的各式宴请体验。30间不同规格的多功能厅及会议室均配备现代化视听设备及辅助设施。设计典雅、洋溢浓郁文化情调的全日餐厅、富丽奢华的酒廊及浓情咖啡厅给您带来多元化的美食服务。
酒店对客人无微不至的服务将会给宾客创造每一瞬间的难忘体验。