• 年底双薪
• 包吃包住
• 五险一金
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 专业培训

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

【岗位要求】
1、教育：具有中专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有两年以上星级客房管理工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。
5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

惠州半岛格兰云天国际酒店广纳社会贤士  诚聘行业精英   惠州半岛格兰云天国际酒店是由惠州鸿洋置业有限公司投资建造，并由深圳格兰云天酒店管理有限公司管理的大型综合体酒店。酒店坐落于惠州市惠阳区淡水，地处环岛心脏地带，毗邻惠阳体育会展中心、惠阳区政府、棕榈岛高尔夫球场、半岛文化体育公园和淡水河湿地公园。酒店周边绿化优美，人文环境和谐，交通极其便利。    酒店由华森建筑设计，强调流动逻辑，S形楼体和波浪形阳台飘板动感十足，具有漂浮感和流动性。酒店与惠阳体育会展中心、安凯国际酒店公寓浑为一体，好似一条栩栩如生、有灵动跃起之势的蟠龙。    酒店建筑面积约为70000平方米，拥有设计高雅，配套设施完善的327间（套）客房。酒店致力于打造强大的餐饮阵容：拥有荟萃中华饮食文化的太极中餐厅、以演艺主题为特色的爱丽舍西餐厅、格调别致的行政酒廊和设计时尚的汇宾阁大堂吧。    会议场地总面积约1600平方米，拥有1069平方米的无柱型半岛国际宴会厅和多个会议室，配备完善的会务设备。可容纳几十、几百、甚至上千人的大型会议、公司庆典、精致婚宴、产品发布等活动。健身房、瑜伽馆、SPA、棋牌室、露天泳池、KTV等康乐设施一应俱全。    酒店自运营以来，积极参与和支持惠阳区政府和协会组织的各项活动，荣获了惠阳区政府授予“热心文化事业，共建文化强区”的牌匾，同时还获得了广东狮子会授予”爱心联盟企业”等荣誉。   我们秉承“人本和谐，激情进取”的价值理念，以我们真情、体贴的服务让客人满意，使客人感动！