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宾客服务员 - 宾客服务中心,虚位以待
作为宾客服务员 - 宾客服务中心,我们希望您承担以下职责:
为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。候选人应具备以下能力:
大专及以上学历;
说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
能适应倒班工作。
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长春香格里拉坐落于城市中心的重庆路繁华商圈,毗邻卓展购物中心,万达购物广场、人民广场、感受独具特色的魅力长春。酒店周围交通便利,临近地铁1号线,据长春火车站约3公里,距龙嘉机场约37公里。Changchun Shangri-La is located in the downtown chongqing Road business district, adjacent to Charter Shopping Center, Wanda Shopping Plaza, people's Square, feel the unique charm of Changchun. The hotel is close to metro Line 1, about 3 kilometers from Changchun Railway Station and 37 kilometers from Longjia Airport.