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服务中心文员
一、主要工作内容如下:
1、掌握所有呼入、呼出电话和客人一些需求的电话,保证工作的连续性和高效性;
2、回答客人的咨询,供有关酒店以及客人所需要的一些其他有关当地情况的信息
3、客人若有要求提拿行李的与礼宾部联系;
4、履行完成总机其他工作和任务。
二、宾客服务中心文员岗位要求如下:
1、男女不限,年龄17-30岁;
2、身高:女156以上,男170以上
3、中专及以上学历,接受轮班制
4、形象气质良好, 待人热情友好,性格开朗;
5、电脑操作能力较强
优厚薪资:
1、无经验3500元。有经验3800元+补贴+节日福利+月休8天,综合工资4000-5500
2、包吃住,宿舍配备空调,热水器,独立卫生间,为各位员工免费提供健康可口的员工餐;
3、每天工作8小时,月休8天。
4、对于入职满一年的员工,公司报销体检费用(发票需写公司抬头)。
5、员工享有酒店规定的其他福利待遇。
上班地址:广州天河区黄埔大道西126号。
广州寒雅企业管理咨询有限公司是欢创集团公司全额投资的专业二级公司,是广东系统酒店资源整合和专业化经营的平台,是集酒店管理、酒店咨询、服务输出、写字楼物业管理等多方面业务的综合性酒店管理公司。 公司成立于2010年,目前所管理的酒店覆盖广州、佛山、深圳等地,正处于规模大幅扩展之际。公司实行专业化、集团化、规模化的管理模式,致力于打造“寒雅”酒店管理品牌。 “寒雅”,因优秀而传承,因智慧而革新。“寒雅”品牌在未来所展现的,是中国智慧深邃而丰富的精神内涵与所在服务领域稳重而亲和的品牌形象;它反映的是中国本土酒店管理公司的主流趋势;它代表的是和谐与稳重的中国式酒店管理智慧;它是兼收并蓄,凝聚与融合的象征,是持续创新与突破的原动力。无论起步是气势磅礴,抑或跬步之积,高瞻远瞩的商业眼光所及的是未来的远景之美。“寒雅”所植根的中华沃土,优越的市场优势将为品牌发展带来新的契机。这意味着“寒雅”对其管理下线以专业的理念统筹管理,潜心钻研、不断创新,用最专业的酒店管理理论为业主服务,在管理资源与管理经验共享的基础上与业主实现互利、共赢,从而成就非凡。