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岗位职责
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作。
3、为客人办理入住登记手续、安排房间,尽可能满足客人合理需求。
4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。
5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
6、做好交接班工作,保证工作的延续性。
7、完成店长交办的其他工作任务。5.负责收集关信息,向领导提供信息参考。
岗位要求1.会有较强的人际交往能力和口头表达能能力,服务意识强
2.能熟练使用Officel办公软件;
3.具有高度责任心和良好的职业道德。
4.身体健康,相貌端庄。
5.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。6.具有酒店行业、写字楼前台工作经验者以及应届毕业生优先。
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上班地点:东莞南城 东城万达 虎门万达
中山石歧区 中山东区
广西南宁
芒果假日酒店式公寓是东莞第一家纯互联网模式经营的公寓酒店,截止目前已经拓展东莞东城万达店,厚街万达店,虎门万达店、万江总站店、石龙汇星店、南城蜂汇店、广西南宁万达店、中山大信店等分店。 本公司主要提供酒店式服务和居家式服务体验为一体的特色中短租服务,既引进了星级酒店的服务功能和管理模式,又结合了公寓居家感觉;同时,具有比酒店更大空间、更强私密性、更多设施等特点,是一种新型时尚旅行住宿方式,适合中长期出差、自由行、深度旅行等。 我们深深明白,企业的发展与员工的成长是紧密相连的。以促进员工的成长为基础,成就企业的发展是我们的追求目标。藉着集团壮大发展之际,诚邀有志于酒店公寓的创新发展、踏实而有冲劲的能人智士加入,让我们携手共进吧!以下是您最关心的:1、 底薪+全勤奖+生活补贴+提成+节日福利,待遇优厚,人性化管理;2、 不用三班倒!不用三班倒!不用三班倒!(重要的事情说三遍!)3、 透明的晋升通道,广阔的发展空间;4、 Nice的上司,帅气漂亮的同事,活跃的工作氛围,开心工作最重要!5、 更多亮点留待您发现……简历投递邮箱:694278274@qq.com(合则约见)总部地址:东莞市虎门万达广场SOHO公寓3栋2316