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1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。4、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。
5、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
6、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
7、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
8、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。
9、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。
10、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
11、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
12、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
13、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。14、三班8小时制,要求适应上夜班。
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