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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地址
惠州市大亚湾西区石化大道39号,板樟岭森林公园附近,太东时尚岛旁,星河山水大酒店
联系电话
18207522367(陈先生)
惠州星河山水大酒店是由星河山水酒店管理集团开发兴建的精品酒店. 总占地面积10000多平方米,酒店坐落于石化大道西与龙山六路交汇处,地理位置极其优越的缤纷TOWN旁地标性建筑。酒店西面为政府投资2亿建造大自然氧吧板樟岭公园;酒店侧面为大润发购物广场,生活、娱乐设施非常便利。比亚迪公司仅一步之遥,距澳头高速入口仅10分钟车程。本店秉承一站式服务理念,配套设施完善,集商务住宿,特色中西式餐饮,多样化娱乐于一体的综合型商务酒店。客房有豪华房,行政套房等。是您休闲度假的理想场所。 I LOVE 0°酒吧深圳东店将于2017年黄金10月弦丽绽放,位于大亚湾太东集团时尚岛风情商业街。占地2300多平米,容纳客源可达上千人,我们的目标打造娱乐新体验,本公司客户群体集时尚、潮流、年青等消费群体。本公司可提供室内LED高清显示屏、豪华包房,以及大厅多台高清电视的播放。不同时段不定时期,为您量身打造一种全新的生活体验模式。