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前厅部经理(已停止招聘)

2017-11-08 发布   2018-02-06 截止

工作经验:不限 工作地点:广东省 珠海市 招聘人数:1人 薪资待遇:5001~6000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  岗位职责:
    1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
    2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
    3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
    4.工作策划
    (1)负责策划本部门的工作;
    (2)制定本部门的财政预算;
    (3)主持部门业务会议,进行业务沟通;
    (4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
    (5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
    (6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
    5.工作检查
    (1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
    (2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
    (3)检查房间预订情况,了解和掌握房态;
    (4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
    (5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
    (6)检查其他人员,如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
    6.日常工作
    (1)参加部务会议、业务会议。例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;
    (2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表;
    (3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训;
    (4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥;
    (5)抓好本部门的安全、卫生管理;
    (6)向总经理汇报工作。
    工作时间:09:00--18:00


  • 珠海捷旅航空酒店是一家集商务休闲度假为一体的中式风格酒店,严格按照四星标准打造,设计独具匠心,如南中国海边的一颗新星。酒店占地23亩,环山靠海,环境优美,媲美天然氧吧。酒店拥有多种独具特色的客房,并配备高端完善的房间设施,可满足不同客人的需求;味美可口的中餐厅,共设200个餐位,配有多个豪华包间,专业的厨师团队为您提供粤菜、川菜等多个菜系的选择。开放式的大堂吧,在您闲暇之余,多种饮品可供您享用。同时,我们有专业的酒店管理团队,随时为您提供优质的服务,秉承“以客为先,用心服务的”经营理念,打造珠海机场酒店的新典范,无可挑剔的服务品质,将是您独一无二的选择。

       珠海捷旅航空酒店珠海市金湾区,毗邻珠海机场,步行至候机楼仅3分钟;距珠海市区及九州港港口40公里,车程约50分钟,从港口乘船至香港约1小时;距澳门特别行政区45公里,车程约1小时;酒店周边还有:吉林大学珠海校区、景顺蔡公祠、灵岩洞、金湾高尔夫俱乐部等


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珠海捷旅航空酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-150人
  • 联 系 人:邓总
  • 联系电话:0756-7770188
  • 手机号码:(合则约见,谢绝来电)
  • 企业地址:珠海市金湾区珠海机场正对面
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