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客房服务员
一、岗位职责
1. 掌握所负责楼层的住客状况,为宾客提供舒适的环境与优质的服务;
2. 对客服务时面带微笑,热情地问候客人;耐心地回答客人的询问;如客人提出的问题不能解决及时向上级领导汇报,及时解决,提升客人满意度。
3. 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
4. 负责对结帐房间的查房工作。
5. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
6. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
7. 负责杯具的清洁与消毒工作。
8. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
9. 完成易耗品的每期盘点工作。
10. 参加部门或管区组织的培训,与实际操作结合进行日常工作,使工作标准化、程序化
二、任职要求
1. 中专以上文化水平,身体健康,从事过客房服务者优先考虑。
2. 对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。
3. 有一定的应变能力,能操作各种清洁设备和用具。
4. 了解酒店服务知识与礼貌礼仪,熟悉安全操作及劳动保护常识,懂得消防和卫生常识。
PA服务员
一、岗位职责
1. 良好的服务和团队意识;
2. 有良好学习能力。
二、任职要求
3. 中专以上文化水平,身体健康,有经验者优先考虑。
4. 对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。
5. 有一定的应变能力,能操作各种清洁设备和用具。
贝斯特韦斯特精品·三亚白石郡酒店是一家集餐饮、客房、娱乐、养生、度假为一体的高星级精品酒店,坐落于三亚湾路200号,距离三亚凤凰国际机场约10分钟车程,距离三亚动车站15分钟车程,交通非常便捷。酒店总占地面积约35亩,建设面积22000平方米,拥有各类客房200余间,典型的西班牙“安达卢西亚”乡村建筑风格为全岛独有;白墙、红瓦、三角梅,绚丽海景推窗即见,另配有室外超大园林、泳池、客房影院、私人露台等,与蓝天、大海混为一体,是旅游度假,享受远离尘俗的静养天堂。酒店还配有多间风格独特的中、西餐厅、咖啡厅、BBQ、啤酒屋、娱乐酒吧、大小会议室,设施完善的健身中心、棋牌室,各种服务项目齐全,是高效商务活动和舒缓身心的理想之地。可满足不同客人的需求。酒店已于2016年12月份试营业,现因工作发展需要,诚挚相邀具有责任心、乐观向上、充满热情的您加入我们的团队,与我们一起成长,共创美好未来!