• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年底双薪

 岗位职责：
1、协助前厅经理管理前厅部以及确保高质量的服务，给予其它部门协助。
2、保持良好的宾客关系，能独立有效地处理客人投诉，协调酒店各部门同前厅部的工作。
3、迎接及带领VIP客人入住客房并介绍房间设施。
4、进行差异房及客人疑难账务的处理。
5、协助前厅部经理监督、检查前厅部各项工作。
6、监督一线部门服务质量，做好客人满意度调查和统记工作
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

    上海宏火酒店管理有限公司旗下具有多家酒店，位于上海徐汇区衡复历史文化风貌区，周围历史人文建筑、保护街道、机关、商务中心环绕，毗邻徐家汇公园和徐家汇核心商圈。景观绝佳，环境雅致，闹中取静；酒店拥有客房302间，配备会议室、餐饮、停车场、咖啡吧、书吧等完善的配套设施；酒店周边轨道交通发达，地铁1、7、9、10、11号地铁线均可在步行15分钟内到店，全新的装修风格、完善额额配套设施、便利的交通.    因公司在不断发展壮大，需要招聘以下人才：