联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
英语口语良好,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
祈福国际公寓,是祈福集团又一倾力设计,精心打造高端的现代化、国际化酒店式服务公寓,以商务旅行、休闲度假为主的多元化国际公寓。拥有豪华商务客房、女士客房、缤纷主题客房共500多间,公寓客房约130间,配套商务中心、餐饮、旅游景点服务等,是商务、旅游、度假客人的最佳选择!祈福集团期待您的加入!