联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
职责及任务:
1.监督客房服务员工作,以高标准检查客房以及分配区域的卫生。
2.检查工作报告,并给客房服务员分配日常工作。
3.向服务员说明当天工作中需要改进和跟进的部分。
4.检查客房服务员的仪容仪表。
5.准备并检查预抵的贵宾房,住人贵宾房,走房以及住人房,处理并解决问题。
6.及时将准备好的房间报到前厅部。
7.在指定的时间内将房态表提交客房部。
8.配合部门中的特别活动并负责跟进。
9.维护客房内家具、设施设备,与工程部配合做好维修工作。
10.监督并控制客用品以及清洁用品的消耗。
11.在接到客人要求以及投诉的时候要迅速到达现场,尽最大努力为客人提供一个舒适的居住环境。
12.及时将生病或者有异常行为的顾客信息报给部门副经理。
13.下午两点以后将DND房间及时报给部门副经理以做相应的处理。.
14.检查公共区域的状况,并作好记录。
15.确保失物招领处的财务明细,上报客房部并做相应的记录。
扬州奥卓雅居酒店公寓位于江苏省仪征市最具活力的核心区域—滨江新城,毗邻汽车工业园区,紧靠宝能城市广场商业中心,尽享生活的便利、轻松与惬意。扬州奥卓雅居公寓由国际知名酒店公寓品牌奥卓国际(Oakwood Worldwide)管理,是仪征市首家国际品牌酒店公寓。每间公寓均配置现代化厨房设施及国际标准的高档的客用品,提供包括健身中心、悦食餐厅酒吧、礼宾服务、会议与宴会设施等。现代化的居家设施与热情周到的酒店服务相得益彰,满足短期和长期住宿客人的商务及休闲出行需求,只等您随时轻松入住。Oakwood Apartments Yangzhou is located in Binjiang New Town, the first international serviced apartments in Yangzhou. Comprehensive services including 24-hour front desk, concierge, security and full business services are available. The Fitness Center is open 24 hours daily.Within walking distance to Baoneng Shopping Center, Oakwood Apartments Yangzhou is also in close proximity to the Automobile Industrial Park, allowing residents to enjoy convenience, ease and comfort.奥卓的黄金标准赋予我们竞争的优势,使我们在竞争中与众不同,处于竞争前列,吸收并留住优秀的员工。作为一名奥卓的成员,你将为你的工作感到骄傲,并能得到:Oakwood Golden Rules gives us competitive advantage that makes us different from the others, and keep us at the top, to attract and retain outstanding employees. As a member of Oakwood, you will be proud of your job and get following chances:*职业晋升机会 Promotion Prospect*有架构的培训 Structured Training*有竞争力的工资及福利 Competitive Salary & Benefit*更好的工作环境 Better Work Environment *公司的繁荣和持久 Prosperous and Sustained