• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 缴纳五险
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理

1.查看记录本，有无昨日遗留下来需要今天完成的工作。
2. 与各班次交接好工作，并在规定的时间送交修理单。
3. 核对熨衣板、多用插板、数据线（充电线）等客借物是否齐全，若发现不全或破损应及时查找并解决，做好各类宣传品及表格的发放。
4. 与前厅联系好当日早晨所需房量并及时安排楼层服务员。
5. 有遇客人提出要求或投诉应及时处理。通过与其他部门密切合作来满足宾客的要求，如处理不了的及时上报处理。
6. 做好捡拾物品的登记。
7. 做好负责楼层的房态差异报告。
8. 当班期间，负责所管楼层服务员的培训工作，指导实习生和新员工在培训阶段良好握酒店和客务部的规章制度和工作程序，并按此检查，要求如实汇报检查情况。
10. 观察楼层的工作情况，并定期做出评价，研究解决有关问题，提出改进意见，对工人员的调动和新员工的选择提供建议，确保所管辖责任区的工作效率。
11. 检查客房家俱、设备和各种装置，需要更新时做出报告。必要时可与工程部联系，保证酒店“硬件”标准化。
12. 善于解决员工的问题，密切同员工的关系，必要时取得上级的帮助，尽量使部门和工双方都满意。
13. 分析现有的工作程序和设备，为改进现有工作状况，补充新设备及改进工作方案提建议。

希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球106个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,400家酒店与分时度假酒店，逾880,000间客房。一直以来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十五大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在 22个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有近 2,400 家酒店。自2014年10月进入中国以来，希尔顿欢朋一直保持高速的发展，已签约项目总数超过280个，在北京、广州、深圳、成都、西安、杭州、武汉、三亚等一、二线城市及热门旅游城市总计开业超过90家酒店。西安大雁塔希尔顿欢朋酒店2017年5月5日开业，西安市首家希尔顿欢朋酒店，酒店位于西安旅游核心区域，大雁塔南广场，酒店附近有著名的仿古步行街大唐不夜城、亚洲最大的音乐喷泉、著名的佛教圣地大雁塔及唐皇家园林大唐芙蓉园等。希尔顿欢朋计划在8年的时间内，在大中华区开业400家酒店。我们诚挚的邀请您加入我们的大家庭！