• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1、编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎宾员的考勤记录。
2、每日班前检查服务员的仪表、仪容。
3、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。
5、加强与客人的沟通，了解客人对菜品和服务的意见，与销售员加强合作，了解客人档案，妥善处理客人的投诉，并及时向餐厅经理反映。
6、定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向餐厅经理汇报。
7、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月优.秀员工的依据。
8、负责组织服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。
9、积极完成餐厅经理交派的其他任务。
岗位要求：
1、身体健康，仪表端庄，气质高雅，性格温和，情绪稳定。
2、协调沟通能力强，语言及文字表达能力强，擅长培训。有亲和力；有较强的执行力，富有激情；
3、熟悉餐饮各岗位操作技能及工作流程，有较强领导力与执行力，善于团队建设与激励。
4、具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律素养。
5、能够督导服务员按服务标准进行工作，反应灵敏、机智灵活，善于满足不同类型客人的个性化需求。了解餐饮服务程序和特殊服务程序，熟记菜单、酒水单的全部内容。

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