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具体职责:
一、编写年度、月度培训计划。
二、根据培训计划具体落实培训工作。
三、负责培训考勤工作,落实员工参加培训的出勤情况,及时向相关部门反馈。
四、具体实施员工入职培训,仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等公共课培训。
五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。
六、建立员工培训档案,跟踪员工培训效果。
七、对员工培训进行考核,评估培训效果。
八、收集酒店各部门每月培训计划,日常进行督促检查。
九、发现、培养各部门人才,建立二级酒店培训体系。
十、深入工作一线,对员工工作情况进行检查,评估培训效果,发现问题后调整培训计划,增强培训工作针对性。
十一、定期举办店内服务技能竞赛,形成店内业务服务技能竞争氛围。
十二、负责健康证的管理工作。
十三、负责员工宣传栏的制作及定期更新。
十四、负责员工各项文体活动的安排。
中演国际酒店于2017年1月1日试业,酒店坐落于风景优美的广州市政府重点开发的黄埔区萝岗内,地铁6号延长线直到酒店门口;位于开萝大道28号(萝岗中心幼儿园东侧150米),是具有豪华特色的商务多功能四星级酒店,全部引用高智能设备,楼高12层,内有高级客房、KTV、西餐、酒吧、会议室、棋牌室、保健按摩等配套项目,并且设有可容纳100辆车的大型地下室停车场及可容纳50辆车室外停车场,中演国际是引入孔子、老子的中国道德传统文化,融贯“以人为本”管理思想。