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岗位职责:
1.协助客房主管做好工作及人手的安排;
2.当客房主管休息或下班之时,需代替其职能全面负责楼层工作;
3.协调处理客人投诉及员工工作问题,如不能解决应及时汇报上级;
4.确保楼层服务、卫生达到酒店之要求;
5.需执行由客房经理/主管安排之特别工作及命令;
6.协助客房主管全面跟进物品、布草的盘点工作;
7.检查员工仪容仪表、礼貌礼仪,员工交班及各项报表填写是否正确、清楚;
8.主持员工每日班前例会,确保信息能够传达至基层每一个员工;
9.安排部门大清洁计划及定期安排客房大清洁工作;
10.如有需要,顶替主管工作;
11.负责新员工入职业务培训工作;
12.收集客人个性化服务的资料;
13.确保客人提供个人服务,如:清走房内之用餐餐具和擦皮鞋等服务。
招聘条件:
1.有相关工作经验;
2.吃苦耐劳;
3.有团队精神和服务意识。
T STAR始于2016年,这是一个充满想象的地方,汇集了更具有体验感,更能激发人们互动与社交的品牌,让消费者享受全新的社交模式和生活体验。T STAR项目旗下有轻奢商务酒店、音乐艺术主题酒店、服务式酒店公寓,腔调商业配套服务,在这里工作和生活能和平共处,探寻尽在咫尺的乐趣。我们真切地希望人们在这里的时光能够更加美好,用自己喜欢的方式去诠释生活的最好状态。 我们坚信带给人们快乐是幸福且自豪的使命!快乐密码:地理位置优越,交通便利,办公环境舒适,包住宿(步行5分钟);每月发放800元餐费补贴,每月月度奖金,季度超额奖金,带薪年假,节日福利;员工生日礼物,岗位培训,广阔的晋升空间,人性化管理。交通:地铁:2号线深大南站A1出口;公交车:软件产业基地站;地址:软件产业基地2栋A座8楼年轻而充满活力的团队,锐意创新的综合项目,期待勇于挑战、有想法、有魄力、有干劲的您的加入!携手共进,共同成长!