• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理
• 年底双薪
• 五险一金
• 住宿近
• 节假日福利
• 工龄奖
• 用餐补助

岗位职责
1.负责前厅部所有管区的日常运行工作,员工配置及设备保养
2.监督前厅的工作,就如何提高服务水平及质量,增加饭店盈利,降低成本等方面提出好的合理建议。
3.预计开房率,将用房情况汇报给房务经理, 尤其是客房率接近100%时。
4.组织前厅的常规工作会议, 回顾总结调整前厅部的工作情况, 传达新的工作指示和安排。
5.监督前厅管理层职员的日常工作, 开展对话, 帮助他们准备工作计划。
6.健全各种问讯资料。
7.掌握客房预订情况，向房务经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
8.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
9.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
10.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
11.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

招聘条件：
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

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