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岗位职责
1、健全各种问讯资料;
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉;
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正;
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加桌台销售。窗体底端
公司成立至今,专注于搜罗全球餐饮、高档酒类等精品品牌,合作品牌均经营60年以上包括多家百年品牌,涵盖西班牙、德国等多个国家。合作品牌包括:西班牙米其林星级餐厅CASA JOSE、EI MOLINO DE URDANIZ、EUROPA;西班牙顶级餐饮品牌MVSA;西班牙知名酒庄GRAMONA;德国知名啤酒HALLERLOWENBRAU。 在北京将运营西班牙米其林星级餐厅品牌CASA JOSE,CASA JOSE自1991年至今连续获得米其林星级餐厅荣誉,以优质的菜品及服务将定位于北京高端餐饮市场,餐厅位于北京市光华路日坛公园。 北京CASA JOSZ餐厅福利 国家规定的保险种类免费用餐所有员工可在工作时间内员工餐厅免费用餐。免费员工宿舍餐厅为员工提供舒适的员工宿舍,每个房间配备空调及床上用品。 假期 带薪年假、病假、婚假、产假等。培训入职培训、岗位技能培训、国外餐厅交叉培训、部门交叉培训 、拓展培训、管理培训课程。 员工活动餐厅人力资源部会定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日聚会、年度员工晚会、员工运动会。