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岗位职责:
1、检查前台接待或客房日常工作;
2、审核所有预订、预留、预离房;
3、处理宾客对酒店服务和设施等方面的投诉;
4、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;
5、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训;
6、负责各类会员政策会的销售和推广;
任职资格:
1、 热爱酒店行业,热情并充满激情;
2、 大专以上学历,从事酒店管理工作三年以上;
3、 熟悉酒店客房、前厅运作流程,熟悉酒店管理系统,具备实操管理经验;
4、 酒店管理相关专业或意向在酒店行业发展的优先考虑;
5、 具有良好的沟通能力和管理能力等;
酒店位于上海浦东国际机场南侧核心区域盐朝公路1365号冠南生活园区内,驾车8分钟即可到达机场候机楼。 冠南生活园区占地60余亩,由香港冠南集团斥资过亿重金打造。园区聘请中日两方的生活美学专家倾心设计,立足于为机场转机、商务及休闲度假客人打造舒适轻奢后花园。经过整体布局设计,园区规划改造约200间豪华客房,休闲餐厅,多功能会议厅,大型宴会厅,网红咖啡吧,轰趴生活馆,娱乐休闲楼等等生活休闲场所,同时,还修建了数千平米的大草坪和户外帐篷,供度假客人遛狗遛娃,尽情接触大自然。 为加快园区发展,提升酒店管理质量,通过特许合作的方式,园区酒店引进了美国温德姆集团旗下华美达安可的品牌冠名,并聘请国内知名的上海春秋酒店管理公司进行现场管理运营,强强联合,相得益彰。