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1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定。
2、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。
3、掌握每日客房情况,指导客房主管级管理人员,落实全面的工作计划。
4、监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。
5、配合接待部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。
6、及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保客房质检的正常运营。
7、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。
8、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。
9、监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。
10、监督管理外包公司保洁的工作流程。
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。