宾客关系经理
5千-6千
停止招聘
发布于 2019-05-17
宾客关系经理
5千-6千
湘西 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:22-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
经济开发区武陵山大道10号
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职位联系人
唐女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    湘西厚驿大酒店是由湘西厚驿交通建设投资有限责任公司全资建设的一家国有企业,按国际商务型五星级酒店标准设计与装修。酒店位于湘西州经济开发区,毗邻湘西州政府与经开区政府。酒店所处地理位置上佳,至杭瑞高速、包茂高速入口只需5分钟车程,至铜仁凤凰机场只需30分钟车程,至未来的高铁站只需15分钟车程。且酒店距离闻名天下的湘西名片 — 凤凰古镇只需30分钟车程。    酒店建筑面积约40000平方米,拥有各式客房300多间/套,包括豪华单/双床房、商务单/双床房、豪华套房、行政套房、总统套房等不同类型和风格的客房。酒店餐饮与宴会可最多满足1000人的宴席与会议用餐与会务,并配有多媒体演示、会议跟踪服务系统等先进视听、音响设备。酒店还配有商务中心、咖啡厅、棋牌室、游泳池、健身中心、足浴按摩、KTV、行政酒廊等休闲娱乐设施。齐全的设施,结合极具当地土家族、苗族等民族元素的装修风格,既彰显典雅、又体现民族。为商务洽谈、观光旅游、会展会议、休闲度假等的各位贵宾提供理想的驿站!    厚驿大酒店管理团队理论知识丰富、实战技能扎实,具有高度的国际酒店服务理念、专业技能及职业操守。酒店将于2017年8月底盛大绽放,我们期待志同道合的您加入咱们厚驿大酒店的温馨家园!
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