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岗位职责:
1、为客户提供接待、预定、问询、结账等服务,并办理宾客入住手续,;
2、了解当天的订房数量、房间类型和客人的基本情况;
3、接待员应根据网络订房需求,对客房进行有效合理地分配;
4、检查预留房状况,对于给客人预留的房间,接待员要与客房部保持密切联系,注意掌握客房状况的变化情况;
5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具、宣传品是否齐全,并报告前台领班;
6、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
7、认真细致做好交班工作,保证工作的延续性。
任职要求:
1、教育背景:高中及以上学历;
2、经验背景:星级酒店或连锁酒店1年以上前台接待工作经验;
3、专业背景:市场营销、企业管理或相关专业
4、岗位技能:
普通话标准;
具备基本的网络知识
熟练使用办公软件。
5、岗位必备能力:
工作细致、认真负责,为人干练、踏实;
有团队合作精神,有一定的服务意识;
善于协调、沟通,责任心、事业心强。
地球仓科技有限公司是移动智能生态可持续空间系统服务与解决方案提供商,公司设有研发、生产、运营、投资与酒店管理等事业部门。地球仓酒店通过秉持自主研发、精益求精的工匠精神,坚持商业逻辑与审美艺术并行的产品思维,聚焦人文科技与生态理念的核心价值,致力于实现人与自然亲近共融的全新旅居生活方式,并为此打造地球仓酒店等空间建造的系列产品与智慧运营体系。 地球仓移动式智能生态酒店是一款自助式生态度假酒店,为您创造一次零距离与自然共生的住宿体验。地球仓酒店浔龙河店是地球仓产品运营孵化与人才培养基地,真正实现全模块化研发制造技术,采用互联网智能酒店管理系统,提供自助式体验的度假型酒店。 地球仓酒店目前多个生态智能科技民宿商业综合体项目(地球仓浔龙河酒店、地球仓洋湖里酒店)正在逐步完美绽放,希望客户在享受大自然带来喜悦的同时,保持当代生活方式的独立,公司正进入一个高速发展期,欢迎各个专业领域的小伙伴加入地球仓共创伟业。