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客房部主管

2017-10-21 发布   2018-01-19 截止

工作经验:3年以上 工作地点:浙江省 宁波市 招聘人数:2人 薪资待遇:4001~5000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    1.客房主管的职责

    1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

    2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

    3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。

    4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

    5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

    6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

    7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

    8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

    9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

    10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

    11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

    12)执行客房部经理交给的其它任务。

    2.公共区域主管职责:

    1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。

    2)掌握所属员工的思想和工作情况。

    http://www.oh100.com/a/201111/31698.html

    3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

    4)做好各项清洁工作的计划。

    5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、

    处理。

    6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善,保证能达到酒店的淘气。

    7)制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。

    8)负责对与员工进行业务培训。

    9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。

    10)完成客房部经理交给的各项临时任务。


  •      瑞士维尼尔集团酒店绿野山居度假村是国家AAAA级旅游区,位于宁波市区慈城镇五星村(五星村是一个初具规模的文明、富裕、和谐的小康村)。山庄东临古色古香的慈城古县城,北靠风景秀丽的云湖,杭州湾大通道的延伸段临村而过,江北大道离村3公里,距慈城镇5公里,到宁波市区20公里,交通便捷,区位优越。山庄以优美、朴实的生态环境为依托,突出“山野与绿野”氛围,山庄核心区占地500余亩,另有茶场200余亩,苗圃基地100多亩,樱花等特色山林800多亩,内设有山居景观客房、山居花园房及园景房等168间/套,大小会议室8个,餐饮包厢、西餐厅及多功能厅、能容纳800余人同时就餐,同时还配有棋牌室、KTV包厢、室内室外旅泳池、健身房、影视厅、垂钓等休闲娱乐场所。是一家集农业旅游观光、度假养生、休闲运动、培训基地、会议等集于一体的综合性乡村旅游点,是宁波市区开发乡村旅游的重点区块。

              The Swiss Mountain Resort is a hotel officer Wizard of national AAAA class tourist area, Ningbo city is located in the CI Cheng Zhen Wu Xing Cun (Wu Xing Cun is a well-off village with a certain scale of civilization, prosperity, harmony). Villa East antique Cicheng, north of the beautiful scenery of the Cloud Lake, Hangzhou Bay Bridge stretch near the village, from the village of Jiangbei Road 3 kilometers, 5 kilometers away from Keats Town, to Ningbo city 20 kilometers, convenient transportation and superior location. Villa with a beautiful ecological environment, simple to rely on, to highlight the wild and green atmosphere, the core area of villa covers an area of 500 acres, the tea plantation of more than 200 acres, more than 100 acres of nursery base, cherry and other characteristics of the forest is more than 800 mu, with mountain view rooms, mountain garden room and garden room 168 rooms / Suites 8, a small conference rooms, dining rooms, restaurant and multi-function hall, can accommodate 800 people dining at the same time, also equipped with a chess room, KTV room, indoor and outdoor swimming pool, gym, tour auditorium, fishing and other recreational places. It is a comprehensive rural tourism point which integrates agriculture, tourism, vacation health, leisure sports, training base and conference. It is the key block of developing rural tourism in Ningbo city.


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宁波市绿野山居度假村有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:政府机关/非营利机构
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:丁小姐
  • 联系方式:18352929632
  • 企业地址:江北区慈城镇五星村绿野山庄
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