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      职位:前台接待

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:贵州省贵阳市
    • 招聘人数:5人
    • 学  历:高中
    • 工作经验:不限
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:面议
    • 年龄要求:18-27
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:中国普通话(良好)
    • 性别要求:不限
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:面议
    • 职位有效期2017-11-28至2017-12-28

    岗位职责/职位描述

     

    岗位职责:

    1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息

    岗位要求:

    可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;

    高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;

    女性身高4000px以上,男性身高4250px以上,形象气质佳;

    年龄:18-27岁;

    普通话标准,英语口语流利者可优先考虑;

    性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;

    较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;

    有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;

    能适应倒班(白、中、夜倒班)及站式工作。