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      职位:前厅部主管

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:贵州省贵阳市
    • 招聘人数:5人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:2年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:面议
    • 年龄要求:不限
    • 计算机能力:良好
    • 语言要求:英语(流利)
    • 性别要求:不限
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:面议
    • 职位有效期2017-10-21至2017-11-20

    岗位职责/职位描述

     

    岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.在当班期间负责前厅部运营情况;
    7.制作或核对有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


    岗位要求
    1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。