- 职位性质:全职
- 工作地区:贵州省贵阳市
- 招聘人数:5人
- 学 历:大专
- 工作经验:2年以上
- 所 在 地:不限
- 户 籍 地:不限
- 提供食宿:面议
- 年龄要求:不限
- 计算机能力:良好
- 语言要求:英语(流利)
- 性别要求:不限
- 婚姻状况:不限
- 国际联号工作经历:不限
- 薪资待遇:面议
- 职位有效期2018-02-05至2018-03-07
职位:前厅部主管(已停止招聘)
岗位职责/职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.在当班期间负责前厅部运营情况;
7.制作或核对有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。