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岗位职责:
1、要求女性,形象好,气质佳;2、充分了解和掌握市场信息和同行业的业务状况,进行市场分析和预测;
3、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
4、建立客户信息档案,负责酒店的宣传推广工作,提高酒店的知名度;
5、负责酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划;6、广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、审阅每天的客户回访情况记录表,及时将客户的意见、建议、投诉和表扬反馈到各营业部门,以便各部门及时改正或发扬。月底汇总当月客户投诉情况,如遇重大投诉则要及时向总经理汇报。
8、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,及时汇总当月客户投诉情况;
9、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
10、大力开发新客户并负责新的协议单位的合同签定,以及合同到期的协议单位的合同续签。
10、组织、协调和参与“VIP”客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,了解他们的实际需求,尽量给予满足;
立足于素有“金鼎之地”美誉之称的喀左县,我们会发现一座气势恢宏的地标型建筑物-大成国际温泉酒店。酒店整体建筑面积约3万㎡,位于辽冀蒙三省交汇处,周边与各大交通枢纽相接,拥有得天独厚的自然条件和区位优势。酒店主楼高9层,呈v字型设计,拥有122间融合传统中式元素与现代风格的客房,从舒适便捷的双床房到彰显尊荣地位的总统套共设8大房型,可满足宾客全方位需求。风格各异的宴会大厅与各具特色的餐饮包房可同时容纳1500位宾客聚餐,由名师主理的珍馐美食荟萃各地风情,融汇传统与创新,带给您别具一格的味觉体验。所属业内首屈一指多功能厅,是举办接见会务、商务论坛等大型交流活动的首选绝佳场所。舒适的温泉泡池与汗蒸广场,配备亲子儿童乐园、美食汇、休闲大厅、中医理疗室,为您打造全新的休闲、娱乐体验。 酒店秉持“质量上乘、效率高超、服务周到、宾至如归”的服务宗旨,用心雕琢每一个细节,为您的商务洽谈、休闲度假营造更加舒适、温馨、典雅、愉悦的环境。