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岗位职责:
1、 完成本项目全年销售目标,保证续约率达标;
2、 监督、指导本项目每日工作,合理安排管家工作分配;
3、 确保公司各类通知政策的下达并监督管家和服务员的执行;
4、 维护公司与业主和物业的关系,保持良好工作状态;
5、 各盘各类日报,周报、月报定时更新系统数据,数据准确无误;
6、 配合培训导师完成对班组人员的技能培训及考核;
7、 负责部门的资产管理,保证物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用,满足经营管理需要;
8、 负责和配合公司人员调配的工作,协助上级和其他部门处理突发事件;
9、 负责本项目办公成本控制,杜绝浪费;
10、对日常工作提出整改措施和优化建议,不断创新使服务工作更完善,高效。
任职要求:
1、全日制专科以上学历,普通话流利且有一定的英文基础;
2、热爱服务行业,三年以上酒店及服务行业管理工作经验;
3、较强的沟通能力、人际交往能力、较强的应变协调能力;较强的学习能力;
4、办公软件熟练操作;
5、具有优秀的敬业精神及团队合作精神,具有高度的职业进取心和责任心。
“金钥匙·大总管”源于“国际金钥匙组织”,致力于打造管家式专属社区生活服务。我们秉承为客户提供“满意+惊喜”的个性化服务和“将五星级酒店的生活品质引入社区”的服务理念,坚持“专业、贴身、定制、全面”的服务方式,打造专业服务团队,为客户提供覆盖衣、食、住、行、娱、购、游、健康等全面的专属生活服务。迄今,“金钥匙·大总管”整合中粮、首农、银泰、北京医师协会、寺库及国内众多四五星酒店等高端资源,凭借高端专业服务已经和龙湖、远洋、鲁能、长城、中电建等134家知名地产、物业达成战略合作,服务于旗下高端社区,并开始布局全国特许加盟连锁服务。随着近期市场与业务的高速发展,公司已经从现有线下业务向线上业务布局,未来将成为国内最大的中高端社区服务运营商。 国际金钥匙组织介绍 “国际金钥匙组织”唯一具有90年以上悠久历史的国际顶级服务组织,是全球唯一的专业化、国际化等多元化的品牌服务组织。1995年进入中国,成为国内高端酒店的评级标准,国内260个城市共1850多家高星级饭店都是金钥匙组织的会员单位。近十年金钥匙组织的5C标准化服务体系被国内众多物业认可并引入,目前国内拥有近300家高端物业会员单位。组织旗下拥有2800多名顶级服务人才-金钥匙会员。 近年随着金钥匙品牌理念不断丰富、延伸,逐渐形成以“金钥匙组织”为核心的金钥匙国际联盟。联盟旗下覆盖众多高星级酒店、高端物业以及高端服务业企业,成为国际最大的高端服务业大联盟。