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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.专科以上学历,有同岗位工作经验二年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
2月23日上午9时,定陶县政府和菏泽交通集团合作开发的“鲁西南记忆”项目开工仪式隆重举行。定陶县委县政府负责领导,交通集团董事长史崇亮、常务副总经理苏红军,工程项目管理和施工人员等300余人参加了开工仪式。交通集团常务副总经理苏红军表示,该项目的落地为推动定陶县乃至菏泽市文化旅游和生态旅游的发展增添了浓墨重彩的一笔,同时也为鲁西南地方特色的展示搭建了一个新的平台。交通集团下步将本着“高标准建设、高质量施工”的原则,全力加快项目推进,力争把本项目打造成为我市新的“城市会客厅”。据了解,“鲁西南记忆”项目位于菏泽市新区和定陶旅游开发交叉辐射地带。项目规划定位融入了鲁西南历史、文化、民俗特色,旨在将项目自身资源及当地民俗特点融为一体,建成一个独具鲁西南文化特色并能带动区域发展的综合旅游度假景区。项目占地约1100亩,总投资约20亿元。