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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,Golden Key优先。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
景园悦海湾度假酒店是由甘肃景园集团投资,澄迈恒润达实业公司开发建设,由一栋20层连体小洋房构成,拥有180间公寓式客房,按照星级酒店标准装修建造的海边度假酒店。酒店集养生度假、观光旅游、娱乐为一体,环境怡人、花草相拥,是老城片区第一家热带滨海花园型酒店。