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1、 服从部门经理的工作指示及安排。
2、 掌握酒店最新的客房状态,餐饮情况、会议情况及其它有关信息。
3、 留意大厅及行李部设备的卫生,经常打扫,保持清洁,注意保养。
4、 留意安全指南和大厅内其它布告,保持其正常放置,及时撤换近期的 告示牌,并撤至指定的存放地点。
5、 对抵店客人表示欢迎并主动为客人提供帮助,指引客人入住登记处。
6、 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次 运送情况做好记录。
7、 按指定位置认真站岗,密切注意来往客人的动态及其所携带的行李,防止行李丢失。
8、 负责在店客人行李的寄存登记、保管和领取工作。
9、协助前台运送鲜花至预定房间,并准时、正确摆放早餐券到客人房间。
10、及时准确递送报纸、邮件,并做好签收记录。
11、协助做好大堂寻人服务,维持大堂秩序。
三亚湾十八渡蓝度假酒店占地面积近30亩,以“休闲旅居,一线海景”为主题的集产权式度假客房套房及配套康体娱乐高品位、一流设施、个性化服务为一体的大型旅游度假综合体。座落于美丽的三亚湾,毗邻椰梦长廊,一线海景尽收眼底。酒店建筑采用东南亚结合海岛风情的独特的建筑风格,倒V型的楼宇设计,让更多的客房能仰躺在阳光海岸沙滩的美景当中。海南三亚十八渡蓝度假酒店项目以海洋旅居风格为主体,是一座标准的度假型酒店。地处三亚湾旅游度假区中段,交通十分便利。离凤凰机场10分钟车程,离市区20分钟车程,离高铁站15分钟车程。附近著名景点有:南山旅游文化区、天涯海角、西岛旅游区等。酒店公共区域全开放式设计,即使在大堂走廊也能呼吸感受到海风的气息,一线海景尽收眼底!