• 五险一金
• 包吃包住
• 年底双薪
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
全面负责行政楼层工作，为客人提供、餐饮、商务、等服务。
1.行政楼层的服务工作。
2.有标准的的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7.保证行政酒廊的清洁。
8.做好客史档案工作。
9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10.了解客户动态，保持工作积极性。
11.阅读并填写交接班日记。
12.定期总结工作，分析各种数据并上报。
13.完成上级交办的其它工作。
14.遵守国家法律和饭店规章制度。


岗位要求
1.教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.经验：最好有一年以上行政酒廊或相关工作经验，了解基本服务流程、标准。
3.技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4.自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；20--30周岁；1.60米以上

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