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岗位职责:
1.监督管理下署部门的营运工作,并确保客人得到及时的接待、热忱的关注和对客人自身的重视;
2.与各部门总监及总经理商议改进主要的营运操作;
3.对直属范围内管理的区域进行每日定时规律的检查;
4.促进酒店的销售并且推动酒店的住房;
5.监控并且控制房务营运方面的收入和支出,对收益和损失做出预算
职位要求。
岗位要求:
1.酒店管理本科及以上学历;
2.至少2年在相同职位有过管理经验,国际五星级酒店优选考虑;
3.对客房,前厅和洗衣房操作非常了解;
4.了解利润管理,PMS和预订知识;
5.有经验来处理各个层面,包括业主,管理者,支持员工和所有酒店同事;
6.出色的交流技巧;
7.了解合同技能,高效地处理投诉情况;
8.必须拥有良好的英文读写能力。
安琰酒店(AYEARN HOTEL)是凯璇酒店管理公司于2017年缔造的全新酒店品牌,定位国际精奢精品酒店品牌。是全新的Lifestyle Hotel(生活方式酒店)。深圳安琰酒店坐落于深圳湾畔深圳湾公馆,兼得山海自然与中心繁华景致。旅客可于漫步之间,尽情探索周边顶级生态、艺术、人文、商业资源。酒店致力于打造[每一次下榻 都是回家]的核心体验。建筑外观由AECOM大师打造,辉映国际都会美学。48间42-89㎡豪华客房,每一间均以国际视野打造,带来先锋与舒适并存的居住感受。从步入式衣帽间到独立马桶间,从LE LABO浴品套装到B&O音响,每一处细节均洞悉先锋人士的审美与需求而设,带来无比称心的入住体验。酒店提供鹭·意式餐厅、鹭酒吧、馥·BAKERY、ICON酒廊、康体中心等超一流配套设施,打造多元生活方式。同时,来自五星级酒店的员工团队,时刻以专业与热忱服务在侧,为每一位旅客呈献专属的独特体验。