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岗位职责
1.协助公寓高级管理层负责及整个公寓的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个公寓的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系电话:0512-36606688-902
? ? ? KB建滔化工集团始创于1988年,是全球最大覆铜面板生产商,中国最大印刷线路板制造商,中国化工产品龙头供应商。总部设在香港,28年历程,KB建滔已发展成为全球分厂超过60余间,业务范围已由覆铜面板发展至印刷线路板、化工产品及国内外房地产多个领域,全球近50,000名员工,总资产达750亿港币之跨国企业。集团旗下现有四家国外上市公司。 ? ? ? 集团旗下KB建滔地产主要开发住宅及商用物业,总建筑面积超过600万平方米,主要分布在上海、昆山、广州等黄金地段。建滔地产旗下的开发物业历经9年发展,已形成“裕花园”住宅系、“建滔广场”商办系等知名品牌;建滔地产的投资物业遍布伦敦、香港、上海和广州,租户当中不乏跨国大型企业,如恒生银行有限公司等。 ? ? ?集团旗下KB建滔酒店是由建滔化工集团下属华东地产部全资打造的精品商务酒店,由建滔化工集团统一经营管理。酒店共有163间客房,力争为宾客打造简约、舒适的体验环境。酒店位于昆山市中心,长江南路与合兴路交汇处,邻近人民路与金鹰两大商圈。距离京沪高速公路出入口5分钟左右车程,昆山南高铁站10分钟左右车程,上海虹桥机场40分钟左右车程,交通十分便捷。